جدارات

الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بكم في منصة جدارات ("المنصة")، المملوكة والمُشغلة من قبل شركة إنطلاقة لتكنولوجيا التعليم الرقمي ("الشركة" أو "نحن"). باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

جدارات هي منصة تعليم إلكتروني مخصصة للتدريب الداخلي للموظفين في الشركات والمؤسسات. توفر المنصة خدمات التعلم والتدريب عبر الإنترنت، مع إمكانية تخصيص العلامة التجارية لكل عميل.

3. الأهلية والاستخدام

المنصة متاحة للاستخدام في جميع البلدان دون قيود على العمر. ومع ذلك، يجب أن يكون المستخدمون موظفين أو مرتبطين بالمؤسسة التي تشترك في الخدمة.

4. الاشتراك والدفع

جدارات هي خدمة مدفوعة مع فترة تجريبية محدودة لمدة 30 يومًا للمؤسسات. تختلف رسوم الاشتراك حسب الباقة المختارة. لا نقدم استردادًا للمدفوعات، ولكن يمكن إلغاء الاشتراك وفقًا لشروط الباقة والاشتراك الخاص بكل عميل.

5. خصوصية البيانات وأمنها

نحن نأخذ خصوصية وأمن بياناتك على محمل الجد. يتم تخزين بيانات المستخدم بشكل آمن في استضافة سحابية ويمكن الوصول إليها من خلال التشفير المرتبط باسم النطاق الخاص بكل عميل. نحن لا نشارك البيانات مع أي تطبيقات خارجية.

6. المحتوى المنشأ من قبل المستخدم

المحتوى المنشأ من قبل المستخدم محمي ومؤمن، ويمكن تصديره فقط من قبل حساب مسؤول المؤسسة. يتم مشاركة جميع بيانات الموظفين وأنشطتهم فقط مع المؤسسة ومديري التعلم.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشأة والأنشطة مملوكة للعميل. ومع ذلك، فإن الدورات التدريبية في السوق مملوكة لمنشئها الأصلي (شبكة شركاء المحتوى الخاصة بنا).

8. قيود المحتوى

يُسمح فقط بمحتوى التعلم على المنصة. لا يُسمح بأي أنواع محتوى مقيدة أو غير قانونية.

9. النزاعات وانتهاكات الشروط

يجب الإبلاغ عن النزاعات إلينا من خلال نموذج الاتصال. سيتم تقديم رد على كل نزاع.

10. توافر الخدمة

نعتمد على شركاء الاستضافة لدينا حول العالم لضمان وقت التشغيل، ونحرص على اختيار أفضل الخيارات المتاحة. في حالة الاستضافة الداخلية، يتم التعامل معها من جانب العميل.

11. الدعم الفني

للحصول على الدعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@jadarat.io أو باستخدام لوحة الدعم داخل المنصة.

12. التحديثات والتغييرات

نقوم بتحديث المنصة بانتظام. يتم إرسال جميع التحديثات والميزات الجديدة عبر رسالة إخبارية رسمية من البريد الإلكتروني noreply@jadarat.io

13. أمان الحساب

يتم التعامل مع سياسة كلمة المرور وفقًا لسياسة كل مؤسسة.

14. التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

15. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على support@jadarat.io

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2024

أحمد عاشور
المدير التنفيذي